Delivery

Прибутковість аутсорс-компанії рідко росте від одного великого рішення. Частіше вона складається з десятків дрібних управлінських дій, які поступово змінюють математику бізнесу. Десь ви точніше плануєте бюджет, десь вчасно переглядаєте рейт, десь прибираєте зайві витрати, які роками ніхто не чіпав. Саме так і з’являються додаткові 10-12% маржі за пів року. Ось 10 напрямів, які дають відчутний ефект, якщо працювати з ними системно. 1. Перетворіть прибутковість на зону відповід

У багатьох сервісних IT-компаніях акаунт-менеджмент живе «на мінімалках»: інвойсинг, базові опитування, участь у демо й кількох розмовах про апсейл. Формально — рух є. Практично — керованого росту немає, бо ключова ланка випадає з процесу: production / delivery, які щодня бачать реальний стан клієнта, його бізнесові болі, ризики й точки росту. Андрій Сильчук , Delivery Director DataArt та один з менторів закритого бізнес-клубу Growth Factory Academy,   наполягає на простому п