Помилки, які роблять ІТ компанії під час пошуку американського сейлза

Пошук американського сейлза може бути складним завданням для ІТ компаній. Часто компанії роблять різні помилки, які ускладнюють пошук та зменшують ймовірність успіху. 

У цій статті ми розглянемо найпоширеніші помилки, які роблять ІТ компанії під час пошуку американського сейлза та надамо поради, як їх уникнути.

Помилка 1: пошук сейлза в Україні

Одна з найбільших помилок, яку роблять ІТ компанії, це пошук сейлза в Україні. Хоча це може здатися логічним, адже компанія базується в Україні, це не є ефективним підходом. Клієнти зазвичай хочуть спілкуватися зі сейлзом, який розуміє їхню культуру та мову. 

Українські сейлзи мають сильні навички, особливо ті, хто працював на іноземні ринки до повномасштабного вторгнення. Їх можна адаптувати під нові завдання, але це потребує часу. Якщо ж вам потрібен швидкий результат — краще звернути увагу на американських фахівців.

Чому це працює? Бо вони краще відчувають локальний ринок, знають культурні коди, а також мають готову мережу контактів. Проте такі кандидати потребують особливої уваги: вони звикли до чітких процедур, прозорих бонусних схем і стабільної організації.

Якщо ви не зможете пояснити, чому варто обрати саме вашу компанію — не буде навіть діалогу.

Помилка 2: пошук сейлза з великим досвідом

Інша поширена помилка — це пошук сейлза з великим досвідом. Хоча досвід є важливим, він не є головним критерієм. Важливіше знайти людину, яка може встановити відносини з потенційними клієнтами. Наприклад, один з найуспішніших сейлзів в одній великій ІТ компанії був колишнім продавцем крокодилів. Його успіх полягав у тому, що він міг розповідати цікаві історії, які зацікавлювали клієнтів.

Помилка 3: високі витрати на сейлза

Іноді ІТ компанії витрачають великі суми грошей на сейлза, який в кінцевому результаті не продає. З іншого боку, можливо найняти сейлза за невеликі гроші, який випадково знайде цікавого клієнта і стане успішним. Головне тут — не витрати, а здатність сейлза продавати.

Під час пошуку американського сейлза ІТ компанії повинні уникати цих помилок. Вони повинні шукати сейлза там, де вони хочуть продавати свої послуги, і зосередитися не на досвіді, а на здатності встановлювати відносини з клієнтами. 

Крім того, вони повинні бути обережні з витратами на сейлза. На жаль, ідеальних сейлзів не існує, тому важливо продовжувати пошуки та експериментувати.

Як знайти американського сейлза для IT-аутсорс-компанії: розбір ключових питань

У сучасному IT-аутсорсі без якісного сейлза — ніяк. Саме цей фахівець відкриває двері до нових контрактів, будує стосунки з клієнтами та допомагає компанії зростати на конкурентному міжнародному ринку. Проте пошук такого спеціаліста — завдання не з простих, особливо якщо ваша ціль — ринок США.

Кого саме шукають компанії?

Більшість власників хочуть бачити у команді досвідченого сейлза з поглибленим розумінням B2B-продажів, вже напрацьованим нетворком та кейсами виходу на міжнародні ринки. Це не просто людина, що добре комунікує — це професіонал, який знає, як продавати аутсорсингові послуги там, де конкурентів більше, ніж попиту.

Компанії, які планують відкриття компанії за кордоном або вже почали процес експансії, готові інвестувати у зарплати $1000–2000 на місяць для сейлзів, і від $3000 для керівників відділів. Але навіть із таким бюджетом якісний найм не гарантується. Чому?

Тому що важливо не лише найняти, а й знайти людину, яка ідеально відповідає задачам, цінностям і ринку.

Де шукати кандидатів?

Для українських сейлзів підійдуть:

• Djinni

• LinkedIn

• Telegram-чати 

  
  

Для міжнародного ринку:

• LinkedIn (з таргетованими запитами)

• Glassdoor

• Upwork або Fiverr (якщо тестуєте фриланс-формат)

  
  

Також добре працює підхід через «компанії-донори» — шукайте фахівців, які працювали або працюють в компаніях із вашим ICP, пропонуйте їм кращі умови або цікаві завдання.

Як шукати правильно?

1. Створіть профайл

Опишіть, кого саме ви шукаєте. Який у нього досвід? На яких ринках працював? Чи має він досвід відкриття компанії за кордоном або побудови каналів продажів з нуля?

Чіткість тут — ключ до ефективного пошуку.

2. Опис вакансії

Сформулюйте очікування, KPI та вашу цінність. Це потрібно не лише для вас, а й для того, щоб кандидат розумів, з ким має справу.

3. Активний пошук

Не чекайте відгуків. Системна робота в LinkedIn з outreach, робота з рефералами, участь у сейлз-івентах — усе це дає кращий результат, ніж просто постинг.

Що питають на співбесіді?

Важливо не лише «продати» вакансію, а й глибоко перевірити кандидата. Що питають на співбесіді — це не тільки про минулий досвід. Це про підходи до роботи, мислення, здатність працювати під тиском.

Приклади питань на співбесіду:

• Опиши кейс, коли ти виводив новий сервіс на ринок США. Яка була стратегія?

• Як ти структуруєш процеси outreach і follow-up?

• Які помилки були у твоїй роботі та як ти їх виправляв?

• Як працюєш із CRM? Які метрики вважаєш критичними?

• Як реагуєш, коли бачиш, що ліди не конвертуються?

  
  

Ці запитання дозволяють перевірити, чи дійсно кандидат працював з подібними задачами, чи просто має гарне резюме.

Чому софт-скіли важливі?

Крім hard-скілів, звертайте увагу на емоційний інтелект, здатність вчитися, гнучкість і адаптивність. Особливо в аутсорсі, де щодня змінюються клієнти, дедлайни і фреймворки. 

Запитайте, як кандидат справлявся з вигоранням на роботі — це хороший маркер його внутрішньої стійкості.

Як мотивувати працювати саме з вами?

Американські фахівці не завжди орієнтуються тільки на гроші. Їх цікавить:

• чіткість процесів;

• автономія у прийнятті рішень;

• якісні внутрішні команди;

• перспектива зростання.

  
  

Ви маєте пояснити, які можливості відкриє для них робота з вами. Додайте фітбек на всіх етапах взаємодії — від відгуку до оферу. Це формує довіру та демонструє рівень зрілості компанії.

Підсумуємо

Пам’ятайте: сейлз — це не чарівна таблетка. Це частина системи. І якщо у вас немає маркетингової підпірки, зрозумілої пропозиції та каналу, сейлз не зможе “закрити” усі ваші проблеми самостійно.

Успішний найм сейлза — це результат стратегічного мислення, глибокого розуміння ринку та чесного діалогу між компанією та кандидатом.

Хочете більше таких розборів або підтримку у побудові системи продажів? Growth Factory Academy — це саме про це.