Як просунути ІТ-продукт через сильну УТП

На перенасиченому ринку IT-аутсорсу питання «чому клієнт має обрати саме вас» стає вирішальним. Відповідь на нього — унікальна торгова пропозиція (УТП). Це не просто вдалий слоган чи гарна презентація — це основа, на якій будуються ваша it стратегія, позиціонування компанії, маркетинг і продажі.

Унікальна пропозиція в ІТ-індустрії є ключовим фактором маркетингової стратегії компанії, який використовується для того, щоб відрізнити пропозицію компанії від пропозицій її конкурентів. 

У статті розглянута методика створення унікальної торгової пропозиції та запропоновані оригінальні прийоми їх використання. У статті наведено приклади УТП та пояснено, що УТП дозволяє відбудуватися від конкурентів, без внесення істотних змін в роботу компанії.

Основні етапи створення УТП

УТП — це чітке формулювання цінності, яку отримує клієнт саме у співпраці з вашою компанією. У сфері IT-аутсорсу, де більшість сервісів схожі за функціоналом, особливу вагу має не що ви робите, а як і для кого.

Процес створення УТП починається з визначення цільової аудиторії та її потреб. Далі необхідно визначити, що саме робить продукт або послуга унікальним та які переваги він надає. Потім необхідно сформулювати УТП, яке максимально точно передає ці переваги та відрізняє продукт від конкурентів.

Одним з ключових етапів є виявлення болісних точок цільової аудиторії та використання їх для формулювання УТП. Наприклад, якщо цільова аудиторія – малі бізнеси, то можна сформулювати УТП, яке передає, що продукт або послуга допомагає зекономити час та гроші, що є особливо важливим для малого бізнесу.

Для ефективного просування продукту або послуги необхідно використовувати різноманітні канали комунікації, такі як соціальні мережі, блоги, веб-сайти, email-розсилки та інші. Важливо враховувати особливості цільової аудиторії та використовувати канали комунікації, які є для неї найбільш зручними та доступними.

Також важливо використовувати ефективні стратегії позиціонування, які допоможуть продукту або послузі відрізнятися від конкурентів та займати своє місце на ринку. 

З чого починати формування УТП?

Перший крок — глибоке дослідження ринку. Вивчіть конкурентів, з'ясуйте, які обіцянки вони дають клієнтам і як позиціонують себе. Зверніть увагу, де саме вони “просідають”: можливо, вони обіцяють швидкість, але жертвують якістю, або мають потужну технічну команду, але слабкий рівень комунікації.

Там, де конкуренти залишають прогалину — ви можете її закрити.

Паралельно з цим варто проаналізувати власні сильні сторони. 

• У чому ви справді кращі? 

• У вас найкращий досвід роботи з SaaS-продуктами? 

• Чи, можливо, команда має глибоку експертизу у fintech і розуміє специфіку регуляторного середовища? 

• 
  

Це і є основа вашої УТП.

Як інтегрувати УТП у стратегію бренду?

Коли ви чітко окреслили свою відмінність, її потрібно вплести в усю бізнес-комунікацію. УТП має бути основою вашої стратегії бренду. Вона повинна звучати на лендингу, бути в основі пітчів, відчуватись у структурі презентацій, у соцмережах, навіть у job description.

Класична помилка — створити гасло, яке красиво звучить, але не має відображення в реальності. УТП має бути не вигадкою, а відображенням факту. Тоді вона працює довгостроково.

Ключ до ефективності — послідовність

Ваші менеджери з продажів, акаунт-менеджери, проєктні координатори — усі мають говорити однією мовою. Саме тому УТП — це не лише про маркетинг, а й про it стратегію, яка інтегрує вашу унікальність у всі процеси: від першого контакту з клієнтом до етапу делівері. 

Якщо УТП декларує «проактивну комунікацію», вона має бути задокументована у внутрішніх чеклістах і SOP'ах.

Як звучить дієва УТП?

• "Ми беремо на себе весь Discovery-процес і приходимо до вас з перевіреною гіпотезою за 2 тижні."

• "Наша команда — це розробники з бекграундом у продукті, а не лише сервісі. Тому ми не просто виконуємо ТЗ, а ставимо під сумнів недієві рішення."

• "Ми спеціалізуємось лише на HealthTech-проєктах у США. У нас готові шаблони для HIPAA-комплаєнсу."

• 
  

Чому це критично саме в аутсорсі?

В IT-аутсорсі складно виділитися через технології. Всі працюють з React, всі інтегрують Stripe, всі можуть побудувати MVP. Але не всі мають досвід з конкретними нішами, не всі мають аналітиків, які розуміють бізнес клієнта, і не всі вибудовують зрозумілу систему комунікації.

І саме тут народжується ваше позиціонування компанії, яке дозволяє залучати "своїх" клієнтів — тих, для кого ваш підхід максимально релевантний.

Підсумуємо

Для ефективного просування унікального продукту або послуги в ІТ-індустрії необхідно створити унікальну торгову пропозицію, використовувати різноманітні канали комунікації та ефективні стратегії позиціонування. 

1. Проводьте дослідження ринку щонайменше раз на півроку.

2. Тестуйте формулювання УТП на реальних клієнтах — наскільки вони резонують.

3. Валідуйте УТП через sales-цикли та cold outreach.

4. Розробіть внутрішні процеси, які підтверджують вашу обіцянку.

5. Перевіряйте: чи підтримує ваша it стратегія реалізацію заявленої унікальності?

   
   

Сильна УТП — це не про красиві слова. Це про практику, яка вирізняє вас у деталях. І чим більш насичений ринок, тим більше важить ця деталь.

Хочете перевірити свою УТП на практиці? Розберіть її на стратегічній сесії в Growth Factory Academy — серед тих, хто вже пройшов шлях з no-name до впізнаваного бренду.