IT-розробники з Латинської Америки. Особливості найму. Фактори ризику

Growth Factory
8 жовт.
Читати 4 хв

Оновлено: 9 жовт.

Чи варто дивитися в бік країн Латинської Америки, винаймаючи персонал?

Як контролювати?

Як не отримати на бенч працівника, якого потім поспіхом доведеться прилаштовувати в різні проєкти?

Анна Бовда, CEO Sloboda Studio та ментор Growth Factory Academy, ділиться досвідом найму та роботи з запереченнями під час співпраці з розробниками з Аргентини, Бразилії та Перу. Наші висновки неоднозначні, адже були як вдалі кейси, так і не дуже. Проте, якщо ви шукаєте нові канали для відбору кращих розробників, варто звернути увагу на ці країни, враховуючи фактори ризику та особливості, про які йтиметься далі.

Де шукати кандидатів

Так само, як і під час пошуку кандидатів з України, ми використовували LinkedIn для пошуку IT-розробників. Важливо пам’ятати, що латиноамериканські колеги також вивчатимуть вашу компанію.

Портрет клієнта, якого ви хочете залучити, має відповідати вашій репутації. Вони звертають увагу на відгуки, зокрема на платформі Glassdoor. Тож перевірте заздалегідь, чи все там у вас гаразд, і як потенційний кандидат бачитиме вашу компанію.

Які питання можуть задавати на співбесіді кандидати з Латинської Америки? Зазвичай вони цікавляться умовами роботи, культурою компанії та можливостями кар’єрного зростання.

Для чого наймати розробників з Латинської Америки

Навіщо шукати працівників у цих країнах? Ми, наприклад, у 2022 році прагнули поліпшити бізнес-клімат і налагодити тіснішу співпрацю з американськими замовниками.

Це дозволяло оптимізувати управління командою проєкту та підвищити ефективність взаємодії. Проте результати виявилися неоднозначними, і далі ми розкажемо, що з цього вийшло.

Прескрін кандидатів

Латиноамериканські розробники часто змінюють проєкти кожні 3-4 місяці. Така висока мобільність може ускладнити довготривалу співпрацю. Топ питань на співбесіді має включати перевірку їхньої готовності до тривалої роботи. Прескріни мають бути максимально ретельними.

Рекрутери радять проводити психологічні тести, щоб оцінити синдром професійного вигорання у кандидатів і збільшити шанси знайти людину для довгострокових проєктів. Водночас, за правильного підходу, ви можете залучити досвідчених фахівців, чиї послуги коштуватимуть відносно недорого.

Маньяна та різниця у часі

Робота з латиноамериканськими розробниками в європейських проєктах ускладнюється через різницю в часі. Навіть якщо ви активні ввечері, це може впливати на структуру ІТ-компанії та її робочі процеси.

До того ж, самоорганізація в них часто кульгає. Робочий день може починатися о 11:00 і закінчуватися о 19:00. Менталітет “маньяна” (завтра) може затягувати дедлайни, що не сприяє ефективному управлінню командою проекту. Важливо встановити очікування і дедлайни.

Знання англійської мови

Латиноамериканські розробники за комунікацією та відкритістю схожі на українських колег, але мовний бар’єр може стати проблемою. У нас був кейс, коли розробника повернули з проєкту американського замовника через два тижні. Причина — нездатність зрозуміти цікаві питання на співбесіді та відповідати на них під час онлайн-зустрічей. У Slack-переписці він також відповідав невпопад.

Які питання можуть задавати на співбесіді американські замовники? Часто вони стосуються технічних деталей і комунікаційних навичок. Проблема часто в “Spanish English” — акценті, який ускладнює спілкування. Українські розробники, можливо, не завжди знають англійську краще, але їхній акцент зазвичай зрозуміліший.

Вартість послуг

Вартість послуг Middle та Senior розробників з Латинської Америки становить приблизно 3000-4000 $. Це порівняно з українськими фахівцями. Ті, хто вільно розмовляють англійською, коштують дорожче, але зазвичай уже працюють із американськими компаніями. Проте, якщо ви готові інвестувати в роботу з запереченнями щодо мовних бар’єрів, таких кандидатів можна спробувати залучити.

Ноутбуки та обладнання

Надання обладнання для роботи — гарний спосіб мотивувати працівників. Ми розуміємо, що хтось може використовувати ноутбук для особистих потреб, але для цінного співробітника це не проблема. Однак надсилати обладнання в Латинську Америку — не варіант. Ми запитуємо, чи є у кандидата власний ноутбук, і пропонуємо компенсувати його вартість.

Є два підходи:

Розробник уже має ноутбук, а компанія повертає його вартість протягом 3 років (щоквартальні виплати). Це вигідно для обох сторін.
Якщо ноутбука немає, пропонуємо купити його в розстрочку, а компанія покриває 20% вартості.

Цей підхід допомагає уникнути синдрому професійного вигорання, адже працівник відчуває підтримку компанії.

Бенч

Щоб уникнути неоплачуваного бенчу, ми переводимо цінних розробників у внутрішні проєкти. Якщо ж співпраця не продовжується, враховуйте:

У великих компаніях One Month Notice становить 2 тижні.
У маленьких компаніях можуть раптово заявити, що бюджет на проєкт закінчився.

Такі ризики варто враховувати під час планування структури ІТ-компанії.

Підсумуємо

Переваги співпраці з розробниками з Аргентини, Бразилії та Перу:

Схожість у спілкуванні з українськими колегами.
Послуги коштують приблизно так само, як в Україні.
За ретельного прескріну можна знайти досвідчених фахівців.

Недоліки:

Повільна робота через менталітет “маньяна”.
Часта зміна проєктів.
Різниця в часі.
Англійська з іспанським акцентом ускладнює комунікацію.
Американські замовники часто надають перевагу українським або європейським розробникам.

Ми вважаємо співпрацю можливою за таких умов:

Наявність локального офісу в Латинській Америці.
Локальний партнер і сильний центр для мотивації команди.
Наймання лише під конкретний проєкт.

Бонус: наша фішка щодо співбесід

Ми подаємо етап пресейлу не як співбесіду, а як знайомство з компанією, командою та проєктом. Це психологічно розслабляє кандидата і дозволяє замовнику дізнатися більше про нього.

Попереджаємо, що топ питань на співбесіді може стосуватися досвіду та скілів, але кандидат також може ставити свої запитання. Ми практикуємо тренувальні інтерв’ю без клієнта, щоб підготувати розробника та проговорити всі деталі.

Цікаві питання на співбесіді можуть включати не лише технічні аспекти, а й питання про мотивацію та бачення кар’єри.

Користуйтеся цими порадами та приєднуйтесь до Growth Factory Academy, щоб постійно вдосконалювати портрет клієнта та підходи до пошуку й співпраці з розробниками.