Як знайти маркетолога для IT-аутсорсингової компанії

Чи означає досвід маркетолога у великих компаніях, що він одразу вирішить усі бізнес-завдання вашої IT-аутсорсингової компанії? Ні, адже успіх залежить не лише від досвіду, але й від уміння адаптуватися до специфіки вашого бізнесу, зокрема в IT marketing. 

У цій статті ми розберемо, як знайти маркетолога, який допоможе масштабувати вашу компанію, на що звертати увагу при наймі та як організувати ефективну співпрацю.

Чому маркетолог — ключова фігура для IT-аутсорсингу

Маркетолог у сфері IT-аутсорсингу — це стратег, який формує бренд, залучає клієнтів і сприяє зростанню прибутку. Особливо в marketing B2B, де рішення про співпрацю приймають компанії, а не індивідуальні клієнти, маркетолог відіграє вирішальну роль.

Він відповідає за:

• Розробку стратегій, які виводять компанію на нові ринки.

• Побудову бренду, що викликає довіру у клієнтів.

• Генерацію лідів через SEO, контент-маркетинг, PR та інші канали.

• Аналітику для максимізації ROI від маркетингових активностей.
  

Для IT-аутсорсингу, де клієнти часто з різних країн, маркетолог має розуміти культурні особливості ринків, конкурентне середовище та сучасні інструменти, такі як AI marketing, для автоматизації та персоналізації кампаній.

На що звертати увагу при наймі маркетолога

Ось три ключові аспекти, які варто оцінити в кандидаті:

1. Досвід і гнучкість мисленняДосвід у великих сервісних компаніях — це плюс, але не гарантія успіху. Надмірна зосередженість на процесах може заважати в динамічному середовищі IT-аутсорсингу. Шукайте кандидата, який демонструє ініціативність, наприклад, веде блог, консультує чи бере участь у професійних ком’юніті. Це свідчить про любов до професії та вміння мислити ширше, ніж стандартні рамки.
   

2. Структурність мислення та аналітикаХороший маркетолог може швидко оцінити ситуацію, навіть за обмежених даних, і запропонувати план дій. Він має знати інструменти аналітики (Google Analytics, HubSpot, SEMrush) і вміти інтерпретувати дані для оптимізації кампаній. Проведення маркетингового аудиту на етапі співбесіди допоможе оцінити, як кандидат аналізує поточний стан компанії та пропонує рішення.

   
   

3. Лідерські якості та досвід створення командиУспішний маркетолог не лише виконує завдання, але й будує команду для реалізації стратегій. Звертайте увагу на його досвід управління людьми, делегування та мотивації. Кандидат має вміти масштабувати маркетингові зусилля, використовуючи, наприклад, інбаунд маркетинг, щоб залучати клієнтів через цінний контент.

   
   

Коли потрібно наймати маркетолога

Чим раніше ви залучите маркетолога, тим швидше ваша компанія займе міцні позиції на ринку. Ось кілька ознак, що час діяти:

• Потік клієнтів не зростає, а продажі стагнують.

• Конкуренти випереджають вас у пошукових системах, соціальних мережах чи впізнаваності бренду.

• Ваш сайт погано ранжується, контент виглядає застарілим, а рекламні кампанії не дають результатів.
  

На конкурентних ринках, таких як США чи Європа, маркетинг потрібен із перших днів. Від SEO та контекстної реклами до PR і marketing B2B — усі ці інструменти допоможуть вибудувати фундамент для зростання.

Як зрозуміти, який маркетолог вам потрібен

Щоб знайти ідеального кандидата, виконайте такі кроки:

1. Проведіть маркетинговий аудит. 

Оцініть, що працює у вашій компанії, а що потребує покращення. Наприклад, якщо сайт не ранжується в Google або тексти виглядають непрофесійно, вам потрібен фахівець із SEO та контент-маркетингу.

2. Проаналізуйте конкурентів. 

Подивіться, які канали використовують лідери ринку, як вони позиціонують себе та які меседжі транслюють. Це допоможе визначити потрібні інструменти, включно з AI marketing для автоматизації процесів.

3. Сформулюйте цілі та KPI. 

Наприклад, зростання лідів на 30% за пів року чи підвищення органічного трафіку на 50%. Чіткі цілі допоможуть кандидату зрозуміти ваші очікування.

Використовуйте фреймворк PSAICANE для структурування вимог:

• Purchase: як маркетолог впливатиме на рішення клієнтів?

• Strategy: чи здатен він розробити довгострокову стратегію?

• Awareness: як підвищуватиме впізнаваність бренду?

• Interest: які інструменти використає для залучення аудиторії?

• Consideration: як переконуватиме клієнтів обрати вашу компанію?

• Analytics: чи вміє він аналізувати дані та оптимізувати кампанії?

• Extension: як забезпечить лояльність і повторні угоди?
  

Додайте soft skills (комунікабельність, адаптивність, стресостійкість), і ви отримаєте портрет ідеального кандидата.

Як правильно наймати маркетолога

Щоб знайти потрібного фахівця, дотримуйтесь цих рекомендацій:

1. Проведіть два етапи співбесід:

   • Перший — із рекрутером, щоб відфільтрувати кандидатів за досвідом і мотивацією.

   • Другий — із засновником чи СЕО, щоб оцінити стратегічне мислення та відповідність цінностям компанії. Заздалегідь підготуйте які питання задавати на співбесіді кандидату, наприклад: «Як ви підвищите впізнаваність нашого бренду за 6 місяців?» або «Які метрики ви використовуєте для оцінки кампаній?».
     

2. Використовуйте тестове завдання. 

Запропонуйте розробити концепцію рекламної кампанії чи проаналізувати конкурентів. Це покаже, як кандидат працює з реальними завданнями.

3. Перевіряйте портфоліо. 

Попросіть показати кейси з цифрами (зростання лідів, ROI, трафік). Задавайте уточнюючі питання, щоб переконатися в достовірності.

4. Шукайте на професійних платформах. 

Використовуйте LinkedIn, Upwork, Behance або ком’юніті, як GrowthHackers, а також звертайтеся до рекрутингових агенцій, що спеціалізуються на IT marketing.

Як мотивувати маркетолога працювати на результат

Щоб маркетолог відповідав за метрики, створіть прозору систему мотивації:

• Розділіть зарплату. Наприклад, 40% — фіксована ставка, 60% — бонуси за KPI (ліди, конверсії, трафік).
  

• Встановіть вимірювальні KPI. Наприклад, 100 нових лідів на місяць або ROI реклами 200%.
  

• Надавайте ресурси. Забезпечте бюджет і доступ до інструментів (HubSpot, Ahrefs, Google Ads), а також можливість тестувати нові канали, такі як інбаунд маркетинг.

  
  

Типові помилки при наймі маркетолога

1. Очікування швидких результатів. Маркетинг — це інвестиція, яка окупається за 3–6 місяців.
   

2. Ігнорування культурної сумісності. Якщо цінності кандидата не збігаються з вашими, співпраця буде неефективною.
   

3. Економія на зарплаті. Хороший маркетолог коштує дорого, але його внесок окупається через зростання бізнесу.

   
   

Підсумуємо

Найм маркетолога для IT-аутсорсингової компанії — це стратегічний крок, який потребує чіткого розуміння ваших цілей і потреб. Проведіть маркетинговий аудит, визначте KPI, оцініть досвід і soft skills кандидата. Правильний фахівець допоможе не лише залучити клієнтів, але й закріпити позиції на конкурентному ринку.

Хочете більше практичних порад для розвитку IT-бізнесу? Приєднуйтесь до Growth Factory Academy, де щопонеділка та щочетверга ми розбираємо кейси, ділимося інструментами та допомагаємо масштабувати ваш бізнес.