Upsell  — це збільшення середнього чека та додаткові продажі наявним клієнтам. Чому варто інвестувати в up sell  в IT? Ймовірність закриття угоди з існуючим клієнтом становить 60%, тоді як із навіть добре кваліфікованим новим лідом — лише 20%. Установка на b2b продажі  та up selling  у сервісній IT-компанії має бути частиною культури кожного співробітника: не лише сейлзів чи власника, а й аккаунт-менеджерів, проєктних менеджерів і розробників. Як продавати більше вашим клієнт

Йому 37, він палко любить свою справу, готовий відповідати клієнту о 3-й годині ночі, вести перемовини самостійно і водночас умудряється висипатися. Він — один із топових СЕО України , який задає тренди у сфері IT-аутсорсингу. Його день розписаний по хвилинах, але він завжди знаходить час, щоб зарядитися енергією — чи то ранкова пробіжка, чи кава з командою в модному київському коворкінгу. Він тримає марку, не підвищує голос на тих, хто помиляється, і демонструє справжні ліде

У 2025 році залучення уваги користувачів — це справжній виклик, позначений двома зірочками. Які можли вості є у сервісного ІТ-бізнесу, щоб адаптуватися до нових правил приваблення клієнтів у контексті цифрової трансформації бізнесу ? Айк Арутюнян, Director of Global Demand Generation у Very Good Security, під час сесії Growth Factory Academy поділився, як інтент-маркетинг допомагає зрозуміти, що саме потрібно цільовому ліду в сучасних умовах. У чому проблема традиційного вхід

У Андрія Громенка величезний досвід підготовки та проведення роадшоу — він об’їздив усю Європу, понад 30 штатів у США, а також відвідав Австралію та Близький Схід у 2022-2023 роках. У 2025 році в планах — розширення на азійські ринки, зокрема Сингапур і Японію, де попит на лідогенерацію в ІТ  стрімко зростає. Андрій — засновник і СЕО сервісної ІТ-компанії Code&Care, яка спеціалізується на веб-розробці з акцентом на блокчейн і штучний інтелект уже понад 8 років. Наразі в коман

Ольга Шапран — експертка зі стратегії компанії  у Growth Factory та консультантка Profit Group Consulting. На її рахунку понад 120 менторських сесій з розробки та реалізації стратегії розвитку компанії  для сервісних ІТ-компаній. Крім того, Ольга проводить консультації для ІТ-кластерів і компаній у проєкті USAID. Ольга розповіла нам, як провести ефективну  стратегічну сесію  для ІТ-компанії та закласти фундамент для досягнення бізнес-цілей. Одного разу Говард Шульц, один із

Сучасний  IT-бізнес  стрімко розвивається, і для українських компаній вихід на міжнародний ринок стає не лише можливістю, а й необхідністю. Більшість клієнтів наших IT-компаній ставляться з розумінням до поточної ситуації з розробкою, а деякі навіть активно допомагають.  Проте для заспокоєння інших замовників, а також для залучення нових контрактів і зміцнення позицій на глобальному ринку, наші компанії дедалі частіше відкривають представництва в Європі. Це дозволяє не лише

У 2025 році роадшоу залишаються потужним інструментом для ІТ-компаній , адже віртуальні зустрічі в Zoom чи переписка в LinkedIn ніколи не замінять живого спілкування з клієнтами. Лідогенерація  через особисті зустрічі дозволяє будувати довіру та отримувати реальні замовлення. Однак успіх залежить від правильної підготовки та досвіду. Команда Growth Factory поспілкувалася з експерткою, яка знає, як організувати результативне роадшоу. Це Тетяна Бондаренко, CBDO @Skywell Softwar

Результат бізнесу напряму залежить від сильної команди, яка працює злагоджено, рухається в одному напрямку та прагне спільної мети. Створити таку команду — ключове завдання СЕО.  У 2025 році інструменти для цього вдосконалилися завдяки цифровій трансформації бізнесу . Розповідаємо про методи та стратегії, які перевірені на практиці успішними підприємцями. 1. Розвиток СЕО Ваша енергія — основний ресурс і драйвер, що надихає команду. Лідер визначає вектор і веде за собою. Але д

У часи невизначеності, коли стрічка новин затягує нас у вир тривоги, важливо знайти спосіб повернути контроль над своїм життям. Світ змінюється щодня, але ми можемо впливати на власну реальність, приймаючи свідомі рішення.  Цей текст — це план дій для СЕО, лідерів, батьків і всіх, хто прагне не лише вистояти, але й процвітати, попри виклики.  Він допоможе вам переключитися з хаосу на конструктив, знайти баланс і підтримати тих, хто залежить від вас.  Перший крок — це визнання

Продовжуємо серію матеріалів про юридичні, бухгалтерські та організаційні нюанси роботи аутсорсингових компаній у країнах ЄС. Цього разу ми розглянемо особливості створення  IT-бізнесу  у Польщі, включаючи реєстрацію компанії, відкриття банківських рахунків, оподаткування та використання сучасних інструментів, таких як Chat GPT для фінансового контролю . Реєстрація компанії в Польщі Для IT-бізнесу  у Польщі найпоширенішою формою юридичної особи є sp. z o.o. (аналог українсько

Угорщина приваблює IT-бізнес  завдяки розвиненій інфраструктурі, доступу до європейських ринків та стабільній економіці. Проте місцеве законодавство та оподаткування мають свої особливості, які потребують ретельного планування.  У цій статті ми розглянемо ключові аспекти реєстрації IT-компанії, відкриття банківського рахунку, а також важливість управління IT-проєктами  та фінансового плану  для успішного старту бізнесу в Угорщині. Реєстрація компанії в Угорщині Угорщина не пр

Продовжуємо розповідати про юридичні та бухгалтерські особливості країн Є С для ведення  IT-бізнесу . Цього разу в центрі уваги — Литва, одна з найпопулярніших країн для старту технологічних компаній завдяки простій процедурі реєстрації, лояльному оподаткуванню та сприятливому бізнес-клімату. Реєстрація компанії Найпростіший і найпоширеніший тип компанії в Литві для іноземних підприємців — це Мала Спільнота (Uždaroji akcinė bendrovė, UAB). Цей формат ідеально підходить для не

Де шукати та як відбирати А-players, які виводять компанії на новий рівень? Які критерії та принципи відбору працівників є важливими? На що звертають увагу самі кандидати? Досвід Павла Обода — засновник Sloboda Studio, Growth Factory, Outsource People. Д жим Коллінз, автор «Good to Great», каже, що найважливіші рішення в бізнесі пов’язані не з тим, що робити, а з тим, хто саме робить. І в цьому я з ним повністю згоден. Саме тому  управлінське рішення  щодо вибору правильних л

До чого готувати компанію, команду та себе? Як не розгубити клієнтів та де знаходити нових? Досвідом роботи ділиться Олег Копачовець — засновник компанії ProCoders (120 людей в команді, 40 клієнтів по всьому світу) Чотири популярні моделі співпраці Для розуміння усієї картини розглянемо, чим відрізняються основні моделі роботи з замовниками відносно до продукту та оплати: Fixed Cost. Класична модель. Продаємо готовий продукт, наприклад, сайт. Є певна фіксована ціна за роботу,

Чи варто дивитися в бік країн Латинської Америки, винаймаючи персонал? Як контролювати? Як не отримати на бенч працівника , якого потім поспіхом доведеться прилаштовувати в різні проєкти? Анна Бовда, CEO Sloboda Studio та ментор Growth Factory Academy, ділиться досвідом найму та роботи з запереченнями  під час співпраці з розробниками з Аргентини, Бразилії та Перу. Наші висновки неоднозначні, адже були як вдалі кейси, так і не дуже. Проте, якщо ви шукаєте нові канали для відб

Працювати з довготривалими проєктами — це про інші чеки, вищу маржу та більший прибуток. А ще про хоча б якусь стабільність, зокрема у роботі команди, у ці непрості часи. Структура ІТ-компанії  має бути гнучкою, щоб адаптуватися до таких змін. З чого почати, розповідає Анна Бовда — СЕО @ Sloboda Studio. Виклики 2019-го року У 2019-му ми хапалися за будь-які проєкти. Інколи вони тривали менше місяця. Але коли зводили  управлінську звітність для IT , цифри викликали розпач. Кор

Сьогодні європейський ринок залишається привабливим для IT-компаній, але водночас він вимагає ретельного підходу до етапів продажу , розуміння локальних особливостей та адаптації до сучасних викликів. Є думка, що варто розробнику переїхати до Європи, як вмикається лічильник до моменту, коли він залишить вашу компанію.  Розбираємося, як підстрахувати себе, утримувати співробітників, чи варто це робити, а також як ефективно організувати B2B продажі  та найм у різних країнах Євр

Як ми «зливаємо» платоспроможних клієнтів? Що впускаємо в комунікації з лідами ? Чому ми тримаємо лідгена, який не приносить профіту по кілька місяців? Чи справді холодні дзвінки в IT «повстали» та досі в топі інструментів лідогенерації ? А якщо не працюють, то що з ними не так? Відповіді на ці питання криються в правильному підході до етапів продажів  і вдосконаленні комунікаційних навичок. ТОП-19 інсайтів з відкритого воркшопу «Сейлз-дзвінки в ІТ-продажах: як підвищити конв

Чи задоволений ваш клієнт співпрацею? Чи сприяє ваша команда його бізнес-успіху? Чи готовий він рекомендувати вашу компанію? Щоквартальний огляд проєкту, або Quarterly Business Review (QBR) , допомагає відповісти на ці запитання. QBR — це інструмент, який оцінює прогрес, виявляє проблемні зони та планує подальші дії, що є критично важливим для  it-аутсорсингу . QBR сприяє: Прозорій комунікації з клієнтом. Демонстрації цінності вашої роботи. Вибудові довгострокового партнерств

У сучасному світі продажів одна з головних проблем полягає в тому, що компанії часто намагаються продати не те, що потрібно клієнту, а те, що у них є. Це призводить до низької конверсії та втрати потенційних клієнтів.  У цій статті ми розглянемо найкращі практики використання  LinkedIn outreach , щоб залучати більше потенційних клієнтів і будувати з ними міцні відносини для довгострокової співпраці. Ми також розкриємо, як маркетинг для IT-компаній  може допомогти у створенні